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幻镜常用问题解答(持续更新中!)

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本帖最后由 ahuo24678 于 2016-4-20 10:36 编辑

幻镜购买后多长时间发货?

在众筹结束后的30天内按照付款顺序依次发出,请亲耐心等待宝贝很快就会到您家啦


幻镜适合几岁的小孩子?

亲 幻镜适合3-8岁的宝贝,玩法以虚拟与现实互动、实物感知为特征,开发宝贝智力和提升宝贝多项能力的新型儿童智能产品哦


除了幻镜还有其他的赠品吗?

亲 您购买的产品中除了幻境外我们还赠送七巧板一套、白色垫子一块、识物卡一套


怎么开关机?

亲 毛毛虫的后面有开关键,长按电源键就可以开机和关机啦


怎么充电?

亲亲 萝卜的右侧有一个小孔就是充电口哦,用数据线链接充电口插入电源就可以充电啦~


幻镜有什么功能呢?

亲 幻镜一共有五个功能分别是魔法水族馆、天赋七巧板、奇妙演播厅、卡片神奇说。


奇妙演播厅里有什么内容?

亲奇妙演播厅里内置1800多首原创和精选故事儿歌,内容涵盖故事、儿歌、故事、教育、动漫等,主要是提升宝贝的语言理解和表达能力哦


卡片神奇说主要培养孩子哪方面?

亲我们配套90张认知卡片,涵盖水果、蔬菜、动物、交通工具、家用物品5个类别,而且每张卡片配有标准的中英文发音,可以有效培养宝贝的语言能力,互动环节中需要宝贝根据提示找出卡片,也训练了宝贝的逻辑推理能力哦


怎么退回主界面?

亲屏幕下方有三个按钮,左右两边的按键是控制音量大小的,点击中间圆圈的按钮即可退出当前的页面返回主界面哦


内存多大,可以自己下载故事和动画片吗?

亲内存是8G哦,暂时不可以自己下载故事和动画片哦,而且幻镜内奇妙演播厅功能里已经内置了1800多首的儿歌、故事了呢,经常听故事和儿歌可以培养宝贝对音乐的兴趣和语言能力哦


幻镜可以连网吗?

亲可以的开机后长按设置三秒进入设置界面,选择网络可以连接wifi,连接成功后系统会自动同步时间,其中奇妙演播厅功能需要连接wifi才能使用哦~


幻镜游戏没有声音?

亲检查一下音量是否为静音哦,使用屏幕下方左右两边按键可以调节音量,使用按键的“+”调大音量试试~


天赋七巧板无法过关?

亲您要根据页面上七巧板颜色的提示的顺序来操作哦,这个功能是提高宝贝们对颜色和形状的辨别能力,按照页面上的提示摆放七巧板图形成功后叶子的灯也会发亮,非常有趣的哦


识别道具卡效率低或者不能识别?

亲幻镜魔法水族馆和卡片神奇说是需要在明亮的灯光下使用,光线太暗是不利于摄像头的识别的哦,我们随包裹有赠送您一块白色垫子,您把卡片放在白色垫子上试试哦


收到货不会使用怎么办?

亲阿u幻境内有快速使用指南和详细的使用说明书两册,亲可以根据快读使用指南上的步骤进行操作开机设置即可,如需帮助也可拨打我们的客服服务热线0571-82813759


是否支持七天无理由退换货?

亲在商品完好、不影响二次销售的情况下,是可以申请七天无理由退换货的,但是因"无理由"退货产生的费用,需要您自行承担,退货需保持商品包装、主机、配件以及发票完好齐全哦


是否可以免费换货?

亲自收货之日起15天内,如果主机出现符合三包规定的性能故障,并经厂家或官方授权服务点检测确定主机出现符合三包规定的性能故障,可免费更换同型号同规格主机哦。办理换货时需提供发票(开具电子发票的订单售后处理时无需提供发票)及填写完整保修卡等有效购买凭证就可以了哦


保修多长时间?

亲从您收货之日起一年内,主机出现符合三包规定的性能故障,将免费保修哦,阿u幻镜实施终身维护服务呢,超出保修期或认为损坏的保外机,酌收材料费和人工费哈(收费标准按国家要求执行)


ar什么意思?

亲AR是一种实时地计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像的技术,这种技术的目标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动哦


幻镜电池可以用多久?

幻镜电池采用的是5000毫安大容量电池,平均预计可以使用4.5小时呢!


幻镜充电要多久呢?

幻镜采用的是5000毫安大容量电池,我们考虑是儿童产品,为了安全,所以并没有使用快充技术,预计充电在4-4.5h左右哦


幻镜的屏幕,长时间看,会不会影响孩子的视力呢?

我们屏幕材质是IPS材质,同手机一直,暂时没有特殊处理,保护视力的方法,建议使用我们的防沉迷功能,通过限制使用时长的方式来保护视力哦!


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